Этот раздел про то, как найти конкретного человека и узнать, по какой рекламе он пришёл и остался ли, как сравнить закупы между собой и как поделиться результатом с клиентом или командой.
Поиск человека по @username
Раздел «Аудитория» отвечает на вопрос «по какой рекламе пришёл этот человек и остался ли он».
- Откройте «Аудитория».
- В поле «@username или ID пользователя» введите запрос и нажмите «Поиск».
- В карточке человека видно метку Premium, пол с уверенностью, страну со знаком «≈» и «Качество N». Ниже таблица истории: закуп, источник, статус, дата захода и CPF.
Как работает поиск:
- С «@» поиск идёт по части имени пользователя. Если ввести только цифры, ищется точное совпадение id. По имени и фамилии поиска нет.
- Показывается не больше 25 результатов.
- Находятся только те, кто пришёл по ссылкам закупов этого пространства. Произвольного пользователя Telegram так не найти.
- Карточка показывает последний сохранённый снимок профиля, а не то, что сейчас в Telegram.
- CPF в истории это средняя цена прихода по закупу, одинаковая для всех его людей. Как считаются CPF и другие показатели, описано в разделе «Удержание 3/7/30 и цена оставшегося подписчика».
Статус в истории человека: «Ожидает», «Активен», «Вышел» или «Отклонён».
Список пользователей
Ниже поиска в «Аудитории» есть «Список пользователей» с фильтрами «Кампания», «Статус», «Источник», «С даты», «По дату» и выгрузкой. В этом блоке закуп называется «Кампания». Видимых строк: на Free 100, на Pro 10 000, на Agency без лимита. На Free поиск находит людей только среди первых 100 строк списка, самых свежих; остальные скрыты тарифом, об этом говорит строка под списком.
Сравнение закупов
Чтобы поставить рядом два или три закупа, в разделе «Закупы» нажмите «Сравнить закупы», отметьте нужные и нажмите «Сравнить». Второй способ: открыть закупы окнами и нажать кнопку сравнения в шапке окна. В каждой колонке статус, площадка, крупно цена за приход (CPF), дальше «Остались», «Вышли», «Отток», «Качество», «Чистота», «Заявки», «Расход», «Бюджет» и мини-график за 30 дней.
Лучшее значение в каждой строке подсвечено. CPF подсвечивается, только когда валюта у закупов одна. Все числа за всё время, периода на этом экране нет. Набор для сравнения живёт в памяти вкладки и пропадает после перезагрузки. Сравнение доступно только на компьютере.
Публичный отчёт для клиента
Публичный отчёт это ссылка, по которой итоги закупа открываются без входа в кабинет.
- В окне закупа нажмите «Поделиться».
- Выберите срок: «Без ограничения», «7 дней» или «30 дней».
- Нажмите «Создать ссылку». Адрес появится в списке с кнопками «Копировать» и «Отозвать».
Получатель видит название закупа, пять плиток («Всего заходов», «Остались», «Вышли», «Отток», «Чистота») и блоки «Пол», «Premium», «География», «Качество аудитории», «Удержание 3 / 7 / 30». Денег, списка людей, имён, графика по дням и разбивки по источникам в отчёте нет.
Отчёт живой: числа меняются вместе с закупом с задержкой до минуты. Отзыв действует сразу. На Free можно держать 5 живых ссылок на отчёты, на Pro и Agency без лимита. Получатель видит название закупа, поэтому не пишите в нём имя продавца или внутренние пометки, если отчёт уйдёт клиенту. Какие цифры показать клиенту и как подать итог, разобрано в статье «Отчёт клиенту по рекламе в Telegram».
Снимок: картинка для пересылки
Если нужна картинка, а не ссылка, нажмите «Снимок» в окне закупа или «Снимок ссылки» в меню источника. Можно выбрать формат («Квадрат» 1080×1080, «Широкий» 1600×900, «История» 1080×1920), тему, график за 7 или 30 дней и переключатель «Показывать деньги». С деньгами главная цифра на картинке это цена оставшегося подписчика, без денег «Остались». Картинка рисуется в браузере и данных пользователей не содержит. В отличие от публичного отчёта это застывший кадр. Снимок доступен только на компьютере.
Экспорт
Кнопка «Экспорт» выгружает данные в форматах Excel, CSV, «Текст», JSON и Markdown. На телефоне кнопки экспорта нет.
| Что выгружается | Где | Тариф |
|---|---|---|
| Таблица закупов | «Обзор» → «Экспорт», все закупы пространства, включая черновики и архив | любой |
| Ссылки источников | «Источники» → «Выгрузить ссылки» | любой |
| Список пользователей | «Аудитория» → «Список пользователей», до 5000 строк за одну выгрузку | Pro и Agency |
В выгрузке пользователей нет пола, страны, Premium и числового id: только пользователь, статус, источник, качество, закуп и три даты. Как устроены закупы и ссылки, описано в разделе «Закупы и ссылки на размещение».